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- 当用标准尺来校准100mm的甲尺的长度时，得到的示值误差为0.1mm;而校准 1000mm的己尺的长度时，得到的示值误差为-0. 1mm。 甲尺实际长度为（ ）。
- 现代质量管理发展大致经历了（ ）阶段。
- 测量结果表述必须同时包含赋予被测量的值及与该值相关的（ ）。
- 在顾客分类中，按（ ）情况可将顾客划分为内部顾客和外部顾客。
- 根据标准中需要强制的技术内容的覆盖面，强制性标准可以分为（ ）形式。[2010年真题]
- 关于法定单位和词头的使用规则，下列说法正确的是（ ）。
- 对未通过体系认证的供应商，企业应着重从控制的有效性人手，关注其（ ）等重要过程。
- 顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。[2006年真 题]
- 质量手册的内容至少应包括（ ）。[2010年真题]
- 下列对产品不合格严重性分级表和产品不合格严重性分级原则的理解，正确的 有（ ）。