中级质量专业综合知识最新试题
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- 在顾客要求中，（ ）的顾客要求，可称为关键质量特性。
- 实施顾客关系管理就是要（ ），以及对顾客的信息反馈进行管理。
- 根据Kano(狩野)模型，（ ）的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意; 当其充足时，顾客也不会非常满意。[2011年真题]
- ( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
- 某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。 该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体 现了（ ）质...
- 钢材属于产品类别中的（ ）。
- 关于体系与要素的概念，下列描述不正确的是（ ）。
- 某企业是制造马达的专业厂家，在质量检验过程中，该企业要求要对马达的各个零部件 进行检验，还必须要进行产品性能试验。 下列各项中，属A类不合格的是（ ）。
- 下列计量单位中，与国际单位制并用的我国法定计量单位有（ ）。[2012年真题]
- ( )是计量确认过程的输出。