(高级) 旅游经济最新试题
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- 根据有关研究机构的预测，未来五年高星级饭店的经营环境不容乐观，存在诸多的威胁。不过，A饭店相对于其他同类饭店，具有明显应对威胁的优势。根据SWOT矩阵原理，该饭店应该选择( )战略。
- 某饭店A款婚宴(菜肴)产品的售价为1800元，原料成本核定为860元，营业税税率为5％。该款婚宴(菜肴)产品的销售毛利率为( )。
- 简述国内旅游市场和国际旅游市场的发展关系
- 期望理论要求，饭店管理者在管理活动中应注意处理好( )。
- 实现顾客关系管理的技术保障是( )。
- 饭店外包经营的好处有( )。
- 信息不对称和( )的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。
- 某饭店2012年初资产为1680万元，年末资产为2000万元，净利为136万元，则其资产净利率为( )。
- 如图所示，看图答题
- 根据客人的主观感受和评价定价的方法是( )。