(高级) 旅游经济最新试题
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- 客户关系管理对旅行社营销的影响主要有( )。
- 某饭店2014年度营业成本为2644万元，期初存货为326万元，期末存货为119万元，其存货周转天数为( )天。
- 发展新经营项目的开发性的营销管理，针对的需求是( )。
- 某市一家旅游企业实现旅游收入为120万元，该企业将40万元用于购买当地其他企业的物资设备。假设当地其他企业也按此比例进行经济活动，则该市的旅游乘数效应系数是( )。
- 某饭店通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的活动，既促进了饭店产品销售，又塑造了良好形象，达到了名利双收的效果。该饭店采取的是( )营销策略。
- 饭店顾客关系管理主要有( )等方法。
- 实施标准化管理应注意哪些事项？
- 常见的项目建议书就双方关心的内容作出约定，下列不属于约定的内容是( )。
- 下列关于竞业限制的说法正确的有( )。
- 某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时，饭店应采取的措施是( )。