中级质量专业综合知识最新试题
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- 顾客关系管理的目的是赢得顾客的高度满意，所以它是一种（ ）管理方法。
- 关于测量结果的修正，下列说法不正确的是（ ）。
- 下列所举示例中，（ ）属于文件。
- 顾客满意度报告的内容应包括（ ）。
- 样品是质量检测的对象，它客观决定了检测结果。获取样品的途径有（ ）。
- 供应商的质量控制的阶段包括（ ）。
- 根据试制阶段的特点，加强对供应商的控制应包括（ ）。
- 某数码相机制造厂主营数码相机的生产、销售以及售后服务。2013年初对2(H2年度质 量成本进行统计，其中，预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费合计为 50万元，三包费用为10万元。
- 在巳有国家标准、行业标准或地方标准的情况下，国家（ ）企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。
- 下列倍数计量单位中，符合词头使用规则的是（ ）。[2010年真题]