导游证最新试题
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- 《“十三五”旅游业发展规划》是（ ）我国旅游业发展的行动纲领和基本遵循。
- 我国签证种类分为（ ）。
- 旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有以下特点（ ）。
- 外国游客在华旅游期间因病死亡,地陪应做好的工作有（）等。
- 海南动植物资源丰富，有很多国家重点保护的珍稀物种，且动植物药材资源丰富，素有“天然药库”之称 。
- 由于不同国家对旅游者购物退税的规定不尽相同，有的是先办理乘机手续，有的是先办理海关手续，因此，领队在带领旅游者办理退税手续时须向（）查询,然后告知旅游者
- 《旅游投诉处理办法》规定，投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由（ ）的旅游投诉处理机构负责管辖。
- 代表国家对消费者合法权益进行行政保护的行政机关是（ ）。
- 非居民游客携带旅行自用物品单价超过（ ）元人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。