导游证最新试题
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- 依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定，制定行业经营规范和服务标准，对其会员的经营行为和服务质量进行（），组织开展职业道德教育和业务培训，提高从业人员素质。
- 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。（ ）
- 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（ ）鉴定结论。
- 根据《旅游安全管理办法》规定，一般旅游突发事件的情形包括造成或者可能造成人员死亡（含失踪）（)。
- 英国以培养高级政界人士而著称的大学是（）
- 在境外旅游期间，若发生旅游者伤亡或病故的情况，领队应及时做好的工作有（）
- 对于国家应对（）暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。
- ()出产于贵州仁怀，有“国酒”的赞誉。
- 在航空公司柜台工作人员前，领队应做的工作是（）。
- 全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持（ ）。