导游证最新试题
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- 某导游由于途中堵车未能按照自己宣布的出发时间抵达饭店，他到后，见大部分游客均已坐在车里，另几位游客在车外徘徊，于是他上车后自责地向游客进行了道歉，他的这一做法是正确的。（ ）
- 《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要推动旅游经济稳步增长，使城乡居民出游人数年均增长（ ）左右，到2020年，旅游市场总规模达到67亿人次。
- 凡在我国境内正式开业2年以上的旅游景区，均可申请质量等级。（ ）
- 人际关系中的基本准则是（）
- 导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。（ ）
- 下列关于湖南省古老部族花瑶的描述中，正确的有（ ）。
- 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，出境旅游出发前10日通知旅游者的，旅行社应支付旅游费用总额（ ）的违约金。
- 导游人员的工作量大主要表现在（）等方面。
- “扫蚕花地”是一种带有仪式性质的模仿养蚕生产过程的歌舞表演形式，起源于浙江省的（ ）。
- 导游人员在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（）。