导游证最新试题
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- 个性化服务又称标准化服务。它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。（ ）
- 下列属于《消费者权益保护法》规定的消费行为有（ ）。
- 因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是（ ）。
- “黄石假山、砖雕、圆雕、龙墙”是（ ）的特色。
- 下面出自龚自珍《说天寿山》第三节的是（）
- 境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）
- 导游服务既可以提高旅途生活质量，也可以满足游客心理需求，这体现了导游服务的（）
- 西部是太行山山脉余脉的西山，北部是燕山山脉的军都山，两山在南口关沟相交，形成一个向东南展开的半圆形大山弯，人们称之为( )。
- 下列安徽名湖中被称为东方日内瓦湖的是( )。