导游证最新试题
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- 旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。
- 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应（ ）。
- “十三五”时期，要进一步强化政策对旅游业的扶持力度，将落实（）纳入各地政府议事日程，鼓励机关、社会团体、企事业单位引导职工灵活安排休假时间、错峰休假。
- 饭店应当充分尊重旅客的隐私权，在任何情况下饭店的工作人员都不得随意进人旅客的房间。（）
- “黄石假山、砖雕、圆雕、龙墙”是（ ）的特色。
- 按（ ）划分，可将旅游市场划分为观光、度假、会议、购物、体育、探险和科学考察旅游市场。
- 旅游者与旅游经营者发生纠纷，其解决途径具有不可选择性
- 游客的投诉不论投诉的对象是旅行社、相关接待单位，还是导游自己，导游都应（）。
- 景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担（）。
- 导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（ ）。