导游证最新试题
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- 下列各项表述错误的有（ ）。
- 欧洲最古老的中国城在英国的（）。
- 投诉人2人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。（）
- 明十三陵是中国最大的皇家陵寝墓群，内有明代（）位皇帝的陵墓。
- 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务
- “十三五”时期，坚持（）方针，对不同类型的旅游资源开发活动进行分类指导。
- 损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。（ ）
- ( ）是指违反《食品安全法》规定，造成他人人身财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时，先承担民事赔偿责任。
- 热情的导游人员，能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全感，这体现的是导游服务的（）。
- 保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定，在于旅行社达成赔偿保险金的协议后（）内作出核定，但合同另有规定的除外