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- 量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（ ）。
- 下列各项，属于误导社会公众、扰乱市场秩序的行为有（ ）。
- 业务招揽按照业务分类，可分为（ ）。
- 房地产经纪机构以（ ）为主要资源。
- 从发达国家和地区的情况来看，（ ）是房地产经纪纠纷管理的主要手段。
- 下列关于房地产经纪可以降低房地产交易成本的原因的表述中，不正确的是（ ）。(2006年真题)
- 房地产经纪机构的沟通对象包括开发商、业主、购买者和承租人等，经纪企业要与他们进行积极的、及时的沟通，（ ）是经纪企业与客户有效沟通的载体。
- 房地产经纪信息直接作用于房地产经纪活动的过程之中，而这种活动是人们有意识、有目的的自觉行为，因此它具有比其他信息更明显的（ ）特征。
- 由于房地产市场和房地产经纪活动纷繁复杂，房地产经纪活动所需要的信息不是零星的、孤立的、个别的，而是（ ）。
- 房地产经纪人在为购房者提供个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制订合理的贷款方案，贷款方案的主要组成要素有（ ）。