（初级）社会工作实务最新试题
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- 汶川地震后，灾区群众目睹家园坍塌，遭遇丧亲之痛，出现应急反应，表现出震惊、恐慌、无助等情绪，这时，社会工作者应该及时开展（ ）。
- （ ）主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。
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