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单选题

ISO9001:2015 标准要求组织应监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受。组织应确定获取、 ()这些信息的方法。

A监视和测量

B分析和测量

C监视和评审

D分析和评审

正确答案:A (备注:此答案有误)

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